7u777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দস্তাবেজে "7u777", "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলতে 7u777 অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7u777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মুহূর্ত থেকেই এই শর্তগুলো কার্যকর হয়।

আমাদের 7u777 সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও কার্যপরিধি আরও স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

7u777-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে — একই নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস ব্যবহার করে হোক বা না হোক — সেগুলো সবই বন্ধ করা হবে এবং সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অন্যের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করলে যেকোনো ক্ষতির দায় আপনার নিজের।

7u777-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের (২১+) জন্য। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিবন্ধন করে নিশ্চিত করেন যে তিনি তার অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনগত অধিকার রাখেন। যেসব এলাকায় অনলাইন জুয়া বা বেটিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর একক দায়িত্ব।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে 7u777 "নিজের গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৪.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। প্রদত্ত নথিপত্র আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

7u777 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সরবরাহ করে।

৫.১ ডিপোজিট

ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক জমা হয়।

৫.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্র কেবল যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে।

৫.৩ ডিপোজিট ও উইথড্র পদ্ধতির মিল

নিরাপত্তার স্বার্থে ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

7u777-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ — অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৬.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একবার দেওয়া হয় — প্রতি অ্যাকাউন্টে, প্রতিটি ডিভাইসে ও প্রতিটি পরিবারে।
• বোনাস মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্র করা যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন ওয়েজার সীমা অতিক্রম করা যাবে না।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

7u777-এর VIP প্রোগ্রামে Bronze, Silver, Gold ও Platinum — এই চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver-এ ০.৮%, Gold-এ ১.১% এবং Platinum-এ ১.৫% পর্যন্ত। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর নির্ধারিত হার অনুযায়ী হিসাব করা হয়।

7u777-এ বাজি ধরার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের জন্য পৃথক বিস্তারিত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৭.১ বাজির সাধারণ শর্ত

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।
• প্রতারণামূলক কৌশল বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭.২ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে। গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7u777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অবৈধ বা অপরাধমূলক কার্যক্রমে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্যান্য কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

7u777 যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে — বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

৯.২ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) নির্বাচন করতে পারেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

7u777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি সেই নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

7u777 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের বিকল্প
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস দেখার সুবিধা
• সহায়তা সংস্থার যোগাযোগ তথ্য

জুয়ার সমস্যা থাকলে বা আপনার গেমিং আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নিন। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখুন।

7u777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, পাঠ্য, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপকরণ — মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও সম্পর্কিত মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের সম্পদ এবং তারা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

7u777 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

• বাজির ফলাফল সম্পূর্ণরূপে দৈব ও গেমিং ইঞ্জিনের উপর নির্ভরশীল।
• প্রত্যাশিত জয়ের উপর ভিত্তি করে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগজনিত সমস্যায় প্ল্যাটফর্মের কোনো দায় নেই।

7u777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা থাকে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 7u777 বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদান করে।

সহায়তার ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতায় সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বর্ণনা করা হয়েছে।